YouTubeでライブ配信しようとして、このような状態になっていませんか？
対処法について順に見ていきましょう。
まず、このページの解説はPC + 配信ソフトの使用を前提にしています。すなわち、「エンコーダ配信」を選択したことを前提にしています。
なお、「エラーが発生しました。後でもう一度お試しください。」と表示されたのであれば、そのまま「ライブ配信を開始」ボタンをクリックしてください。以下の解説を読む必要はありません。
目次
絶対に知らなくてはいけない管理画面
まず、基本的な話からです。
YouTube Studioとクリエイターツール
2019年7月時点で、YouTubeでは2種類の管理画面があることを覚えておいてください。
- YouTube Studio : 新しい仕様（ベータ版）
- クリエイターツール : 古い仕様（従来版）
YouTube Studioは、下記画像のような黒い画面です。つい最近YouTubeで配信を始めた人には、おなじみの画面かもしれません。こちらのリンクからアクセスできます。
クリエイターツールは、下記画像のような白い画面です。こちらからアクセスできまが、いずれ廃止されるので注意しましょう。
どちらの画面のときに配信できなかったでしょうか？
この2つでは、ストリームキーが違う
なぜ2種類の管理画面が重要かというと、YouTube Studioとクリエイターツールではストリームキーが異なるからです。
YouTube Studioのストリームキーを配信ソフトに入力したとき、クリエイターツールの画面にはなにも映りません。
▲YouTube Studio
逆に、クリエイターツールのストリームキーを配信ソフトに入力した場合、YouTube Studioの画面にはなにも映りません。
▲クリエイターツール
どちらの場合も、配信ソフト側ではエラーは出ません。いちおうストリームキー自体は正しいからです。
ストリームキーの黒丸表示をやめよう
黒丸表示をやめるべき理由
YouTubeも配信ソフトも、初期設定ではストリームキーが黒丸で表示されます。セキュリティを考慮してのことです。
ただ、黒丸表示だとストリームキーがまちがっていても、そのことに気づかない可能性があるでしょう。
そこで、黒丸表示をいったんやめます。
YouTube側の設定
YouTube Studioの場合は、目のアイコンをクリックすることで黒丸表示が解除されます。
この画面に到達できない場合は、下記ページをご覧ください。ある程度画面を進めないと出てこないので、少しめんどうかもしれません。
クリエイターツールの場合は、「表示」をクリックします。
配信ソフト側の設定
つぎに、配信ソフト側も黒丸表示をやめましょう。OBS Studio（以下OBS）であれば「表示」をクリックします。
Streamlabs OBS（以下SLOBS）の場合も、やはり「表示」をクリックします。
YouTubeに掲載されているストリームキーと、配信ソフトのストリームキーを比較してください。両者が一致しているでしょうか。
不一致の場合は、ストリームキーをコピー＆ペーストしなおします。
YouTube Studioの注意点
「新しいライブ配信」だとストリームキーが変わる
YouTube Studioでは、「新しいライブ配信」と「コピーして作成」の2種類の配信方法があります。
両者は、ストリームキーが違います。したがって、適当に選んではいけません。
以下の点を覚えておきましょう。
- 新しいライブ配信 : 新しいストリームキーを生成
- コピーして作成 : 前回のストリームキーを再利用
「新しいライブ配信」の場合は、ストリームキーが毎回変わります。したがって、配信のたびに、配信ソフトにストリームキーをコピー＆ペーストしなおす必要があります。
他方、「コピーして作成」は、ストリームキーが変わりません。前回の配信で使ったストリームキーを使いまわすことができるので、設定の手間を省けます。
ブラウザ側での操作を忘れると配信できない
ストリームキーが正確でも油断は禁物です。なぜなら、YouTube Studioでは、配信ソフトから配信を開始したあと、ブラウザ側で「も」操作が必要だからです。
具体的には、以下のような手順でないといけません。
- 配信ソフトの「配信開始」ボタンをクリックする。
- YouTube Studioで「ライブ配信を開始」ボタンをクリックする。
- YouTube Studioで「プレビューを読み込んでいます ...」と表示される。
- 5秒以上待つと、YouTube Studioに画面が映る。
- YouTube Studioで「ライブ配信」ボタンをクリックする。
▲最後の最後の部分でボタンをクリックするのを忘れがちです。
備考 : OBSの「リンク」
余談ですが、OBSの設定画面にある「リンク」をクリックすると、クリエイターツールに飛びます（バージョン23.2.1時点）。
もしクリエイターツールのストリームキーをOBSに入れてしまうと、YouTube Studioで「ライブ配信を開始」ボタンをクリックできません。
クリエイターツールの注意点
ストリームキーが変わることがある
クリエイターツールでは、配信者自信が気づかないあいだにストリームキーが変わることがあります。
この場合も、配信ソフトでエラーが出るとは限りません。「いつのまに変わっていたんだ？」となりがちです。
ストリームキーが変わるタイミング
クリエイターツールのストリームキーが変わるタイミングは、3パターン考えられます。
- YouTube Studioのほうで、「配信予定」の番組を削除した
- 自分でリセットした
- その他
1番めのケースは少し特殊です。再現手順は以下のとおりです。
- YouTube Studioのダッシュボードにアクセスする。
- 画面左側の「動画」をクリックする。
- 画面上部の「ライブ配信」をクリックする。
- 「配信予定」の「近日配信」（「作成日」と同じ欄）と書いてあるサムネイルにカーソルを合わせる。
- 縦の3点リーダーが表示されるので、「削除」を選択する。
- クリエイターツールのストリームキーが変わる。配信タイトルなどの設定も初期化される。
▲「作成日」と書いてあるのがクリエイターツールの配信で、これを削除するとストリームキーが変わります。「公開予約」のほうは、削除してもストリームキーは変化しません。
ややこしい話になるのですが、配信予約していなくても、YouTube Studioの「配信予定」に「近日配信」が表示される仕様になっています（後述）。
これを不要だからといってYouTube Studioで削除すると、クリエイターツールのストリームキーが変わるので注意しましょう。
予約配信になっている可能性もある
予約配信の設定にしていると、「配信できていないのでは？」と誤解することがあります。今回は予約配信をやめましょう。
YouTube Studioでの設定
YouTube Studioの「コピーして作成」の場合、「後でスケジュール設定」が初期設定でONになっています。OFFにします。
クリエイターツールでの設定
クリエイターツールの場合は、「今すぐ配信」を選び、なおかつ「次のストリームをスケジュール」のチェックを外してください。
かってに予約配信が作成される理由
何回か配信を試すと、YouTube Studioのダッシュボードに、「近日配信」というサムネイルが並んでいることがあるかもしれません。
- ダッシュボードにアクセスする。
- 画面左側の「動画」をクリックする。
- 画面上部の「ライブ配信」をクリックする。
- 「配信予定」を見る。
▲日付の部分には、「公開予約」または「作成日」と表示されます。
YouTube Studioの場合、「新しいライブ配信」→「エンコーダ配信を作成」をクリック、または「コピーして作成」をクリックした時点で、「配信予定」の部分に「近日配信」のサムネイルが表示される仕様になっています。
もちろん、「予約なんかしていないよ？」と思うかもしれません。しかし、予約していなくても、このように表示されます。筆者も最初は混乱しました。
また、クリエイターツールの画面を開いている場合、設定が自動保存されたタイミングで、YouTube Studioの「配信予定」に「近日配信」が表示されます。
▲日付の部分に「作成日」と書かれているものは、クリエイターツールで設定が自動保存されたタイミングで作成されたものです。クリエイターツールでは、設定を変更したときに自動保存されます。
さらに、YouTube Studioでもクリエイターツールでも、配信開始まえに設定を中断した場合、YouTube Studioの「近日配信」は自動で消えません。
以上の複数の理由で、知らないうちに「近日配信」のサムネイルが増えていく、予約配信が増えていく、YouTubeに画面が反映されていないものと誤解する、という状況ができあがります。
YouTube Studioの配信予定は削除してもかまいません。しかし、クリエイターツールのストリームキーはリセットされます（上述）。
配信ソフトでエラーが出る場合は
OBSの場合、「配信開始」ボタンクリックしたさいに以下のようなエラーが表示されることがあります。
指定したチャンネルまたはストリームキーにアクセスできませんでした。ストリームキーを再確認してください。それが正しい場合は、サーバーへの接続に問題があります。
この場合は、入力すべきストリームキーがまちがっています。配信ソフトに同キーをコピー＆ペーストしなおしましょう。
- 「設定」→「配信」タブの順にクリックする。
- 「サービス」で「YouTube / YouTube Gaming」を選ぶ。
- 「サーバー」で「Primary YouTube ingest server」を選ぶ。
- YouTubeでコピーしたストリームキーを、OBSのほうにペーストする。
- 「OK」をクリックする。
まとめ
配信できない事態を避けるためには、YouTube Studioとクリエイターツールの区別をしっかりとすることが重要です。
両者の設定画面は、あまり行き来しないほうがよいかもしれません。関連性がないように見えて、じつは相互に関連しています。
また、YouTubeではいつのまにかストリームキーが生成されていたり、知らぬまに入力すべきストリームキーが変わっているケースがあるという点に注意してください。
「絶対に正確だ。まちがっているわけがない」という予断を抱いていると、解決が遅れます。
もしどうしてもYouTubeで配信できない場合は、ほかのサイトで配信してみましょう。たとえば、Twitchです。TwitchはOBSやSLOBSに統合されているので、簡単に配信できます。
