キャプチャーボードを使用していると、ゲーム画面がPCに映らない、真っ暗、認識されないということがあるかもしれません。
せっかく高い買い物をしたのに、まともに使えないのではガッカリします。腹も立つでしょう。
このページでは、映像がPCに出ない場合の対処法についてご紹介します。
Windows用の解説です。Mac用ではない点に注意してください。
関連 キャプチャーボードの音が出ない、ゲーム音が入らないとき、確認すべきポイント
目次
【重要】絶対に読んで！この記事の前提
OBSは別ページ
ひょっとしたら、OBS Studio（以下OBS） + キャプチャーボードを使っていてゲーム画面が映らないという人もいるかもしれません。
OBSについては別ページで解説しています。
しかし、OBSを使う場合であっても最初に「付属ソフトで」ゲーム画面が映るか確認してください。問題の切り分のためです。
安価なキャプチャーボードを使用していて付属ソフトがない場合も、いきなりOBSを使わずこのまま記事を読み進めてください。
「PC」に画面が映っていない
今回は、PCに画面が映っていない状況を前提にしています。
パススルー出力用のTV・モニターに画面が映らない場合については、下記ページをご覧ください。
HDMI接続
ゲーム機とキャプチャーボードをHDMI接続していることを前提にしています。
PS2やWiiなど、HDMI接続に対応していないレトロゲーム機については、下記ページをご覧ください。
参考 キャプチャーボードの映像・音声が出ないときは（旧サイト）
【重要】必ずすべきこと
噛ませている機器は外す
ゲーム機とキャプチャーボードのあいだに、なにか映像機器を挟んでいないでしょうか。
以下のような機器はすべて外します。
- 分配器
- セレクター
- AVアンプ
- アップスキャンコンバーター
- PS VRのプロセッサーユニット
もっとも、「分配器を噛ませることで逆に映った」というケースもあるにはあるのですが、いったん置いておきます。
競合するソフトは閉じる
以下のようなソフトは、念のためすべて閉じます。キャプチャーソフトと競合する可能性があるからです。
- 配信ソフト（例 : OBS、XSplit）
- ブラウザー（例 : Chrome、Edge）
- チャットアプリ（例 : Discord、Zoom）
たとえば、Discordはタスクトレイ（画面右下の上矢印）を確認し、アイコンがない状態にしてください。アイコンがある状態では終了できていません。
▲終了するには、アイコン上で右クリックして「Quit Discord」をクリックします。
いったんゲーム機とTVを直接つなぐ
めんどうかもしれませんが、いったんゲーム機とTVを直接接続してください。あくまでも「直接」です。
- PS5とTVをつなぐ
- Switch2とTVをつなぐ
つまり、キャプチャーボードからゲーム機を取り外します。そして、ゲーム機の電源を入れたうえでTVに問題なくゲーム画面が映ることを確認しましょう。
- TVに画面が映る → 記事を読んで対処する
- TVに画面が映らない → キャプチャーボード、およびPCは無関係
たとえば、2番めのケースとしてはSwitch2/SwitchがTVモードになっていないことがあります。ACアダプターの接続を忘れないようにしてください。TVモードになります。
また、Switch2とキャプチャーボードを接続する場合、必ずSwitch2用のACアダプターを使うようにします。Switch用のACアダプターを使ってしまうと画面が映りません。
基本を確認する
正しく接続、配線しているか
意外と接続方法をまちがえているケースがあります。 ポイントは2点です。
- ゲーム機 - キャプチャーボード : HDMIで接続
- キャプチャーボード - PC : USBで接続（内蔵型はPCI Expressで）
USB 2.0と3.0もまちがえないようにしてください。近年のキャプチャーボードは後者で接続するタイプが多くなっています。
また、ありがちなパターンとして、2個あるHDMI端子をまちがえている場合があります。ゲーム機は「IN」に接続します。「OUT」ではありません（パススルー出力用）。
さらに、接続方法が正しくても接続が甘くなっている可能性もあります。付属ソフトを閉じ、ケーブルをいったん抜いて再度接続しなおしてみてください。
デバイスマネージャーで認識されているか
Windowsのデバイスマネージャーを開いて確認しましょう。
- 画面下のスタートボタン（窓のアイコン）上で右クリックする。
- 「デバイス マネージャー」をクリックする。
- 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を見る。
- 製品名が表示されていることを確認する。
もし「ほかのデバイス」に黄色の「！」が表示されている場合は、ドライバーを入れる必要があります。そうしないと画面が映りません。
また、キャプチャーボード名がまったく表示されていない場合は、製品がPCに接続できていません。
HDCPを無効にする（自動で設定が変わることも）
ゲーム機によっては、HDCPというコピーガードが原因で画面が映らない場合があります。
- PS5
- PS4
- PS3
- PS Vita TV
- iOSデバイス（例 : iPhone）
- Androidデバイス
PS5、およびPS4については、あらかじめゲーム機本体側でHDCPを無効にしておきましょう。
初期設定では有効になっており、ゲーム画面がPCに映りません。必ず確認しておいてください。
さらにキャプチャーボードがAVerMedia製の場合（例 : GC550 PLUSなど）は、以下のように設定します。
- RECentralを起動し、画面左上にある歯車アイコンをクリックする。
- 左メニューの「キャプチャーデバイス」で、使用中のキャプチャーボードを選択する（忘れやすい）。
- 「HDCP」タブを開く。
- 「HDCP検出機能」で「オフ」を選択する。
キャプチャーボードのなかには、本体側面にHDCP切替スイッチがあるものもあります。この場合は、スイッチをOFFにしましょう。
- GV-US2C/HD
- UP-GHDAV2
- 400-MEDI032
- HD PVR Pro 60
カメラへのアクセスを許可する
Windowsの設定を変更します。これも「カメラ」という表現から盲点になりがちです。
Windows 11
- 付属ソフト、配信ソフトを終了する。
- 「スタート」ボタン上で右クリックし、「設定」を選択する。
- 「プライバシーとセキュリティ」を選択する。
- 画面を下にスクロールし、「カメラ」を選択する。
- 「カメラへのアクセス」、および「アプリにカメラへのアクセスを許可する」をONにする。
- 画面を下にスクロールし、「デスクトップ アプリにカメラへのアクセスを許可する」がONになっていることを確認する。
Windows 10
- 付属ソフト、配信ソフトを終了する。
- 画面左下のスタートボタン（窓のアイコン）→「設定」（歯車アイコン）の順にクリックする。
- 「プライバシー」をクリックする。
- 左のメニューから「カメラ」を開く。
- 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」を「オン」にする。
ゲーム機側の解像度を変更する
近年のゲーム機には、解像度についての設定があります。たいていは「自動」または「1080p」になっているはずなので、「720p」などに変更してみましょう。
Switch2
- いったんSwitch2をドックから取り外す。
- 「設定」→「ディスプレイ」→「テレビの解像度」の順に選択する。
- 「720p (HD)」にする。
- Switch2をドックに戻す。
▲画像では「自動」ですが、「720p (HD)」に変更します。
Switch
- いったんSwitchをドックから取り外す。
- 「設定」→「テレビ出力」→「テレビの解像度」の順に選択する。
- 「720p」にする。
- Switchをドックに戻す。
PS5
- PS5とTVを直接、HDMIで接続する。
- 「設定」→「スクリーンとビデオ」→「映像出力」→「解像度」の順に選択する。
- 「720p」にする。
- PS5をTVから取り外し、キャプチャーボードと接続する。
PS4
- PS4とTVを直接、HDMIで接続する。
- 「設定」→「サウンドとスクリーン」→「映像出力設定」→「解像度」の順に選択する。
- 「720p」にする。
- PS4をTVから取り外し、キャプチャーボードと接続する。
もし720pで問題なく画面が映った場合は、再度1080pに戻してどうなるか確認してください。
1080pでは映らないのに720pにすれば映ることが確定した場合、USBまたはPCI Expressの帯域不足が考えられます。つまり、PC側の問題です。
USB接続の製品であれば、ほかのUSBポートに製品を接続してみましょう。すべてのUSBポートを試します。
PCI Expressの製品であれば、ほかのPCI Expressスロットに接続してみます。
HDMIケーブルを疑う
盲点になりがちなのがHDMIケーブルです。
- いったんHDMIケーブルを抜き、再度奥まで挿す
- 別のHDMIケーブルを使う
- 方向性があるHDMIケーブル（アクティブ型）の場合は、向きを入れ替える
HDMIケーブルは品質が悪かったり、故障していることがあります。必ず複数のケーブルを試すようにしてください。
また、4K解像度対応のキャプチャーボードの場合は、HDMIケーブルのバージョンにも注意が必要です。ハイスピード以上、できればプレミアムハイスピード以上のものを使います。
- スタンダード
- ハイスピード（HDMI 1.3～1.4）
- プレミアムハイスピード（HDMI 2.0）
- ウルトラハイスピード（HDMI 2.1）
USBまたはPCI Expressを疑う
基本的なことですが、念のためやっておきましょう。
キャプチャーボードがUSB接続の場合は、以下の作業を行います。
- いったんUSBケーブルを抜き、再度奥まで接続する
- ほかのUSBポートに接続する（すべて試す、USBハブは外す）
- USBケーブルを変更する
2番めについては、USB 3.0接続の製品であればUSB 3.0のUSBポートに接続してください（USB 2.0ではなく）。まちがえると画面が映りません。
- USB 3.0対応の製品 → USB 3.0端子と接続
- USB 2.0対応の製品 → USB 2.0端子と接続
3番めについてですが、これはUSBケーブルを交換できる（取り外せる）キャプチャーボードの場合は別のUSBケーブルを使うという意味合いです。
最近の筆者の経験談でいうと、Game Capture Neoという製品付属のUSBケーブルが使用2回めに故障しました（本体LEDランプが点灯しない）。
ほかのUSBケーブルに変更したところ正常に動作したので、USBケーブルが原因とわかりました。
キャプチャーボードがPCI Express接続の場合も同様に接続しなおします。
- PCI Expressスロットから製品を外し、奥まで接続する
- ほかのPCI Expressスロットに接続する（すべて試す）
パススルー出力する
環境によっては、パススルー出力していないことが原因で画面が映らないことがあります。キャプチャーボードとTVをHDMIケーブルで接続してください。
このとき、別途TVを用意してパススルー出力します。デスクトップPCのユーザーだと、1台のモニターでパススルー出力したいという人もいると思いますが、別途モニターを用意したほうが安心です。
パススルー出力の詳しいやり方については、下記ページをご覧ください。
起動順を変更する
たとえば、パススルー出力している場合は以下の順で起動します。
- ゲーム機、TVの電源を切り、キャプチャーソフトを終了する。
- ゲーム機の電源を入れる。
- TVの電源を入れる。
- PC側でキャプチャーソフトを起動する。
HDMI機器は、電源を入れる順番によっては正常に動作しない場合があります。いろいろ試してみてください。
【2025年1月30日】Windows 11 24H2について
AVerMedia Engine（StreamEngine）がPCにインストールされている環境の場合、Windows 11 24H2にアップデードすると不具合が起きます。
- RECentralに画面が映らない
- OBSが起動しない、正常にシャットダウンできない
▲Windows 11のバージョンを確認するには、画面下の「スタート」ボタンを右クリックして「システム」をクリックします。
対処法としては以下の「いずれか」になります。
- AVerMedia Engineをアンインストールする
- OBSを起動するときは、キャプチャーボードを取り外す
- Windowsのバージョンを23H2に戻す（おすすめ）
- マイクロソフト、またはAVerMediaの対応を待つ
Windows11 24H2にて確認している不具合について
・OBSが起動しない、または正しくシャットダウンされない場合
→AVerMedia Engineのアンインストールする事で問題が解決するケースがあります。
また、UAC、UVC系のキャプチャー製品の場合は、それを外すことで解決する可能性があります。…— AVerMediaJP (@AVerMediaJapan) November 21, 2024
24H2で再現できたもの。あくまで私個人が5台のPCで再現しただけなので参考程度にお願いします。
・特定環境でエンコード時にCPU負荷が異常値に
→グラボのドライバ変えたら直るケースがほとんど・OBSが開かない
→AVerMedia Stream enginを停止すると直るパターンと、OBSを管理者権限で開くパターン…— AVerMediaJP (@AVerMediaJapan) January 28, 2025
それでもダメな場合は
最後に、そのほかの対処法をまとめておきます。
ゲーム機
- ゲーム機の電源を入れる
- ゲーム機のスリープを解除する
- Switch本体をドックに差し込んだり、抜いたりする
- ACアダプターを抜き差しする
- ゲーム機を再起動する
ゲーム機の電源がOFFになっていたり、スリープモードになっているパターンに注意してください。意外とあります。
Switchは、本体をドックに装着したときにランプが点灯（点滅ではなく）するのが正常な状態です。
本体をドックに装着したあと、きちんとACアダプターをコンセントに接続するのを忘れないようにしましょう。ふだん携帯モードでプレイしている人が忘れやすい部分です。
ゲーム機の再起動のやり方については、たとえば「PS4 再起動」「Switch 再起動」で検索すると情報が出てきます。
iPhone/iPad
下記ページにiPhone/iPad特有の事項をまとめました。
PC、キャプチャーボード
- キャプチャーソフト、PCを再起動する（必ずやる）
- キャプチャーボードのドライバーを再インストールする
- 単体録画モードに対応しているキャプチャーボードの場合は、PCモードに切り替える
- キャプチャーソフトの映像入力の設定を変更する（例 : HDMIに）
- アンチウイルスソフトをいったん無効にする、削除する
- Windowsを再インストール、またはリフレッシュする
- ほかのPCでキャプチャーボードを使ってみる
別PCでキャプチャーボードを使用する方法は効果的です。
もし別PCで画面が映るのであれば、そのPCとなにが違うのか考えることで解決の糸口になるかもしれません。
アンチウイルスソフトについては、「パススルーは問題なくて（TV側に映像は出ている）、にもかかわらずPC側に映像が出ない」という場合に確認してみてください。
まとめ
筆者の経験上、画面が映らない原因は限られています。とくに多いのは、
- よけいなHDMI機器を噛ませている
- HDMI端子の「IN」と「OUT」をまちがえている
- HDCPが有効になっている
- HDMIケーブルが故障している
の4点です。
めんどうくさがって基本的な点を見落としている可能性もあります。じゅうぶんに注意しましょう。
画面が映らないときはキャプチャーボードが悪者にされがちですが、そうとは限りません。
2006年から15年以上、ゲーム実況のやり方の解説記事を書いています。書いた記事数は1,000本以上。ゲーム配信、ゲーム録画、動画編集の記事が得意です。
記事はていねいに、わかりやすく！ゲーム実況界の教科書をめざしています。
コメント
分かりやすく解説してくださりありがとうございます。こちらを読んでも解決しなかった為、コメントを残させて頂きます。
前提として、
・HDMI端子のコードは2本変えても駄目
・USBポートは3ヶ所試したが駄目
・接続順、場所(IN/OUT)数回確認済
・使用しているキャプボにはドライバーや付属ソフト無し(商品ページにはゲーム機→キャプボ→PCで簡単接続とありレビューにも繋がってない人が見当たらない)
・ゲーム機→モニターで繋ぐと映り、パススルー出力先のモニターにも映る。映らないのはOBS画面のみ
・デバイスマネージャーにはキャプボの名前があり認識はしているが「移行されませんでした」の表記
といった状況で、解決策が見つからず困り果てています。お力を貸して頂けたら幸いです。
よろしくお願い致します。
ずっと画面が映らなかったのですが、こちらの記事を見てドライバーをインストールした所正常に使えるようになりました！
大変助かりました！
ありがとうございます！
GC550PULSが認識しないことについて質問です
デバイスマネージャーでは
”ほかのデバイス”はそもそもその項目自体表示されず
”サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー”で製品名が出るものの！が表示
されています。
RECentralを起動すると「キャプチャーデバイス問題のお知らせ」というタブが出てきて
AVerMedia製デバイスが無効になっていることが検出された。
AVeMedia Live Gamer EXTREME2（無効中）
と表示され。
デバイスマネージャーの表示を要求されます。そして表示をすると上記のようになっています
USBは青色の3.0で間違いないです。どこのポートにさしてもエラーが出ました
他人のPCではそのような症状は見られなかったので機器の故障ではないと考えられます。（ただ下に書いたような一時的になぜか治ってた時なのかもしれません）
機器が青色に光っていても上記の症状になることもあります
USB3.0のドライバーの再インストールもしてみましたが治る時がたまにあるもののシャットダウンしてまた起動すると元通りの不具合になってしまいます。
先日AverMediaさんのキャプチャーボードAVT-C878 PLUSを買ったのですがRECntralにキャプチャーデバイスが使用されていますと出てゲーム画面が映りません。TVや、OBSには映ります。他のソフトウェアが何も開いていない状態でも映りません。AverMediaさんのサイトに載っていることを試してもできませんでした。
何か直す方法は無いでしょうか。
よろしくお願い致します。